2016年，为更好的提升工会职能水平、深入践行“三严三实”、扎实做好各项工作、当好职工群众“娘家人”，区总工会提出：

一是零距离走访。深入开展走基层调研活动，建立工会干部挂钩联系社区、困难职工机制，每两周一次走访企业，开好企业座谈会、员工职代会，优化企业文化建设、班组建设、困难帮扶、技能培训、劳模评选五项服务。“送去服务，带回问题”，使工会工作更加贴近职工需求。

二是零障碍沟通。建立健全区总工会网络平台，建立维权帮扶、劳模管理、对外宣传等各类QQ群，依托区总工会微博、网站等第一时间发布工会相关资讯，实现信息共享，确保与基层工会、职工及时沟通联系。

三是零时差办结。对企业建会、工会法人资格审查、职工互助保险等业务及职工群众反映的问题，实行“当场办、迅速办、有效办”的原则，强化服务意识，优化服务流程，提高服务效率。