为进一步适应新时代工会工作的变化要求，区总工会不断完善新媒体平台建设体系，探索建立各级工会联动、职工需求带动、线上线下互动的网上工会建设新模式，努力扩大了工会“朋友圈”，进一步营造了政民互动、舆论互通的便捷氛围，为问计于民、问需于民、问政于民提供了便利。

一是加强制度建设，完善机制保障。为确保新媒体账号规范运行，区总工会专门制定了《武侯区总工会政务微博管理使用办法》等制度，年初拟定并实施《2019年工会对外宣传工作要点》，确保宣传到位，责任到人；由分管主席牵头总负责，亲自部署抓落实，设专人负责新媒体运营，建立起一支专业的新媒体运营管理团队；将新媒体外宣工作层层分解，压担子、定任务，将完成情况纳入年度目标考核；强化资金保障，每年将新媒体工作纳入年度工作预算，设专项工作经费6.5万余元。

二是注重整合资源，完善阵地建设。充分发挥微博作为公开舆论场的传播扩散作用，及时应对职工群众关心的热点问题，将政务微博打造成为引导舆情的重要阵地；拓展政务微信服务，完善板块设置，重视微信的深度文章发布  功能，与微博的碎片化形成互补，进一步拓展网络问政的深度和广度。

三是强化业务提升，创新传播形式。每月在单位内部组织一次新媒体宣传业务培训，提高撰写文案水平和新闻敏锐度；把握新媒体制作和传播规律，以图解和通俗易懂的形式，加入 H5、动画、微视频等多元化网络内容产品，用网言网语丰富表达，增强传播内容的感染力、吸引力、影响力。

四是增进网民互动，传递正面能量。结合工会工作特点，紧紧围绕我区我市经济社会发展大局，弘扬主旋律，传播正能量。将法律维权、困难职工帮扶、工资集体协商等内容用通俗易懂的语言编辑发布，提高群众知晓率；将工会常规开展的工作在新媒体客户端向广大网民发布，扩大宣传覆盖面，确保群众参与度不断上升；及时解答职工群众在政务微博上提出的拖欠职工工资等诉求，通过政务微博拉近工会与职工之间的关系。